Los nuevos canales de venta ‘online’ para el mundo del vino

 Publicado el Por Antonio Egido

La Jornada DIAM despertó mucho interés en el sector. (photo: )
La Jornada DIAM despertó mucho interés en el sector.

“Wine marketplace  B2B & B2C. Nuevos canales de venta ‘online’  para mejorar la comercialización y crecer en los canales tradicionales”, fue el título de la Jornada organizada por DIAM y Grupo Rioja, celebrada en el Centro Temático del Vino Villa Lucía de Laguardia. Y es que los “marketplaces” y las plataformas digitales están transformando la economía digital, por lo que el comercio electrónico representa uno de los grandes retos actuales para el sector vinícola.

Las primeras herramientas las presentaron Patricia Muñoz Vargas, category manager Marketing Directo; Carlos Rodríguez Aicua, responsable de Proyectos en Servicios Internacionales y Shixiao Ouyang, técnico de Marketing en Servicios Internacionales, quienes presentaron “Tmall Global”, el marketplace de Alibaba con el que Correos vende vinos en China. Definieron este mercado como “de gran potencial” ya que de 2014 a 2018 ha crecido en un 87%  y en el caso de los vinos de Rioja en un 113%, centrándose en el WeChat (fusión de Facebook y WhastApp) que está triunfando en el mercado asiático.

Emanuel Carretero, Head of Beers, Wines and Spirits de Francia, Italia y España de EU Wine Business Development de Amazon, se refirió al programa Wine Program lanzado por Amazon al que invitan a unirse a las bodegas durante el primer año que lo hacen de tres formas: de manera “directa”, invirtiendo los dos primeros meses en el registro, elaboración del catálogo, hacer los requerimientos logísticos y realizar la entrega del primer pedido, dedicando los 10 meses restantes a mejorar el catálogo y al marketing y la promoción; la “indirecta”, en que todo el proceso lo realiza el distribuidor de la bodega y la “híbrida”, que corresponde al distribuidor las tareas iniciales, pero el contacto con el cliente lo realiza la bodega.

Finalmente se habló de la “creación de un ecosistema para la venta de vinos de Rioja’ que tuvo como protagonistas a Joan López Graupera, director comercial para Europa Sur y Oscar Delgado, business developer en MIRAKL, quienes expusieron ventajas e inconvenientes de diferentes formas de comercialización del vino a través de Internet. Soraya Otero, Webhelp Payment Services Sales Director, que se centró en la ayuda que prestan a empresas “en su proceso de internalización y en la gestión de las relaciones financieras con sus clientes”; y Javier Gurría de la Torre, cofundador de JIG que presentó dos herramientas útiles para el Grupo Rioja. La primera en la que reciben toda la información de las bodegas y ellos la trasladan a todas y cada una de las web donde esa bodega desea aparecer y la segunda centrada en el enoturismo, reuniendo en un mismo portal a agencias y clientes.

 Fernando Salamero, presidente de Grupo Rioja, afirmó en el cierre de la Jornada que “Rioja necesita de las plataformas para la comercialización y estar nuestras bodegas a la altura de lo que nos pide el mundo del vino”, y Javier Gallarza, responsable de Grandes Cuentas España de DIAM, aportó datos de la marca como el que llevan su sello 1.800 millones de tapones al año, al tiempo de afirmar que siguen trabajando por la seguridad del vino, la homogeneidad de su producto y la adaptabilidad.


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